10
0977 353 356

11 + lỗi thường gặp ở máy in hóa đơn - Cách khắc phục để không bị lại

Máy in hóa đơn một thiết bị rất hữu ích trong mỗi cửa hàng xong quá trình vận hành cũng sẽ mắc phải một số lỗi như bị mờ, hết mực, không cắt giấy... thông thường hay gặp xong nhiều người không biết cách xử lý dẫn tới việc mang đi sửa chữa, thay thế tốn kém chi phí.

Ngày nay máy in hóa đơn được sử dụng rất phổ biến trong mỗi siêu thị, cửa hàng bán lẻ. Do vậy các vấn đề về lỗi cũng như các sự cố về máy là điều không thể tránh khỏi khiến người dùng không biết xử lý như thế nào.
máy in hóa đơn lỗi
Sau đây Az Print sẽ tổng hợp những lỗi mà máy in hóa đơn thường gặp cũng như cách khắc phục giúp công việc kinh doanh của bạn được hoạt động một cách thuận lợi hơn.!

1. Máy in hóa đơn hết mực

Máy in hóa đơn là loại máy in truyền nhiệt trực tiếp không sử dụng mực do vậy không có trường hợp máy in hóa đơn hết mực mà nguyên nhân chính là do giấy in hóa đơn của bạn không đảm bảo chất lượng hay do đầu của máy in hóa đơn của bạn bị xước bẩn. Ngoài ra cũng có thể bạn đang để ngược giấy in vào máy cũng sẽ gây ra tình trạng không ra mực khi in.

Cách khắc phục:
  • Do Giấy in: Bạn có thể đổi cuộn giấy in khác và thử in lại
  • Do Đầu in: Bạn cần tắt máy và vệ sinh đầu in cho máy in của mình sau đó in thử lại
  • Do đặt giấy ngược: Bạn chỉ việc tháo nắp máy và đặt ngược cuộn giấy lại theo đúng chiều máy.
>>> Xem thêm: Địa chỉ mua giấy in hóa đơn uy tín để bảo vệ cho đầu in của máy nhé!

2. Máy in hóa đơn kêu

Máy in hóa đơn kêu nguyên nhân có thể là do hết giấy in hoặc trong quá trình cài đặt Driver của máy in bạn chưa tắt tiếng của máy.

Cách khắc phục:
  • Bạn chỉ cần vào Driver của máy in rồi tắt đi tiếng kêu là được.

3. Máy in hóa đơn bị mờ

Thông thường khi hóa đơn in ra bị mờ thì chắc chắn nguyên nhân là từ đầu in trong quá trình sử dụng lâu dài các chất bụi bẩn bám trên đầu in là nguyên nhân trực tiếp dẫn tới việc in hóa đơn bị mờ. Hoặc trường hợp nặng hơn trong quá trình vận hành đầu in của máy in bạn bị xước cũng là nguyên nhân dẫn tới in hóa đơn bị mờ. Trường hợp này bạn cần phải thay thế đầu in chính hãng mới để đảm bảo công việc kinh doanh được tiếp tục.
máy in hóa đơn bị mờ

>>> Bạn bên xem thêm bài viết để năm rõ hơn cách khắc phục trường hợp này nhé: Máy in hóa đơn bị mờ - Nguyên nhân và cách khắc phục

4. Máy in hóa đơn bị lỗi

Trường hợp máy in hóa đơn bị lỗi không hoạt động được thì bạn cần kiểm tra các vấn đề sau nhé:
Kiểm tra lại các dây rắc cắm của máy in hóa đơn, xem đèn tín hiệu có hoạt động hay không, đã cắm dây kết nối với máy tính chưa, bạn nên thử in test từ máy in xem có hoạt động không. Tất cả những điều này có thể làm cho máy in hóa đơn của bạn không hoạt động được.

Cách khắc phục:
  • Kiểm tra máy in hóa đơn đã được bật chưa
  • Đã cài Driver đúng với model máy chưa

5. Máy in hóa đơn chỉ in một phần khổ giấy

Trường hợp này là bạn đang cài đặt Driver của máy in hóa đơn không chính xác hoặc trong quá trình vận hành Driver của máy in đã được nâng cấp lên bản mới mà bạn chưa kịp cập nhật. Bạn chỉ cần tải đúng lại Driver theo đúng model máy và cài lại bạn có thể dùng chính đĩa cài đặt của máy lúc mua bạn cài lên là nó sẽ tự cập nhật bản mới cho bạn.

6. Máy in hóa đơn khi in bị tràn lề

Trường hợp này cũng tương tự như trường hợp máy in chỉ in một phần khổ giấy thông thường nguyên nhân chính cũng là do lỗi Driver của máy in. Nhưng cũng có thể do phần mềm in hóa đơn của bạn đang có vấn đề. Bạn có thể cài lại Driver của máy in hóa đơn này nếu vẫn bị bạn nên liên hệ cho bên cung cấp phần mềm quản lý bán hàng để khắc phục nhé.!

7. Máy in hóa đơn không tự động cắt giấy

Nguyên nhân máy in hóa đơn không tự động cắt giấy do trong quá trình cài đặt Driver máy in bạn chưa bật chế độ tự động cắt giấy. Hoặc bạn mua phải loại máy in không có chế độ tự động cắt giấy. Nếu không phải 2 vấn đề trên thì nguyên nhân do dao cắt giấy của bạn bị cong, vênh hoặc bị hỏng trong quá trình vận hành lâu. Trường hợp này bạn cần tìm địa chỉ uy tín để thay dao cắt giấy cho máy in hóa đơn của mình.

8. Máy in hóa đơn hỏng đèn báo

Có thể trong quá trình vận hành lâu ngày đèn báo tìn hiệu bị cháy, bạn có thể thay lại bóng đèn nếu vẫn sử dụng tốt thì bạn hoàn toàn không cần thay cũng được.

9. Máy in hóa đơn không vào điện

Trường hợp máy in hóa đơn không vào điện có thể do adapter của bạn bị cháy, bạn cần kiểm tra kỹ dây cắm và đèn báo trên adapter của máy in. Nếu đèn không sáng bạn cần thay một bộ adapter mới cho máy in hóa đơn.

10. Máy in hóa đơn không kết nối với máy tính

Trường hợp này có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới sự mất kết nối giữa máy in hóa đơn và máy tính có thể do dây kết nối hay Driver máy in bị lỗi.

Cách khắc phục:
  • Kiểm tra lại dây cắm điện, kiểm tra biểu tưởng máy in trên máy tính có đang sáng không hay bị mờ. (Nếu mờ do cáp kết nối giữa máy in và máy tính chưa được kết nối hoặc do máy in của bạn chưa bật)

11. Máy in hóa đơn sau khi in hóa đơn xuất hiện dấu chấm hỏi.

Trường hợp này có thể bạn đang in với khổ giấy khác so với loại máy in hóa đơn, hoặc máy in của bạn đang tồn tại quá nhiều lệnh in một lúc dẫn tới máy không kịp xử lý:

Cách khắc phục:
  • Bạn cần xóa hết các lệnh in cũ từ biểu tượng máy in trên máy tính của bạn
  • Kiểm tra biểu tượng máy in có sáng không. Nều biểu tượng máy in bị mờ bạn cũng cần phải xóa lệnh in cũ và bật lại máy in.
Trên đây Az Print Việt Nam đã tổng hợp những lỗi máy in hóa đơn thường gặp hy vọng nó sẽ giúp bạn khắc phục được ngay vấn đề đang gặp phải của mình. Nếu cần hỗ trợ bạn có thể liên hệ ngay số kỹ thuật của Az Print Việt Nam để được hướng dẫn cụ thể nhất nhé. !

>>> Nếu cần mua thêm máy in hóa đơn có thể tham khảo : Kinh nghiệm nên mua máy in hóa đơn nào cho cửa hàng mới
 
-----------------------------
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Công ty Cổ Phần Công Nghệ Az Print Việt Nam
AZ-PRINT - Số 1 thiết bị bán hàng nhập khẩu chính hãng
Showroom 1: Số 8 Ngõ 31, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội
Hotline Bán Hàng: 0977 353 356 -  0866 121 282
Website: http://azprint.vn
 

 

Các tin khác

0977 353 356
0977 353 356
info@azprint.vn